信息处理说明

你的筛选和提问,只用来把赛程排得更清楚

疯狂体育CN 会记下哪些东西、拿来做什么、放多久,以及你随时可以要求查看或删除——从赛程浏览到栏目推荐,逐项写在这里。

深色赛场背景上的抽象数据网格与流动线条,青柠与紫色节点沿轮次轨迹排布
/data-privacy 深色底上的数据流线,对应轮次记录与栏目维度的走向
01

我们收集哪些信息

看赛季轮次排布无需注册,我们也因此收集不到账号资料。真正会被记下的,只有下面三类与浏览和提问直接相关的内容。

  • 浏览与操作记录

    你打开过哪些轮次评测页,在案例合集里筛过哪些联赛标签,主客场对照切到了胜率、净胜分还是关键轮次得分,以及在一页上大致停留多久。这些痕迹帮我们判断哪些场次值得往前排。

  • 设备与浏览器信息

    设备类型、操作系统与浏览器版本、屏幕宽度、语言设置、访问时间,以及由网络地址推算出的城市级大致位置。屏幕宽度这一项直接决定移动端是优先铺开当前轮次,还是切成横向滑动筛选。

  • 表单与邮件内容

    你在联系页或帮助页提交的称呼、联系方式、涉及的联赛或轮次线索、问题描述,以及之后往来的邮件记录。提交时请只写与赛事和数据相关的内容,不必附上与比赛无关的个人资料。

02

信息如何被使用

收集来的内容只走四条通道,每条都对应你能直接感受到的变化。

  • 01

    赛程排布

    按屏幕宽度和小屏操作习惯调整布局,让小屏用户第一眼就看到当前轮次,桌面上则一次性铺开整轮场次。

  • 02

    栏目推荐

    结合你常看的联赛、关注的轮次和习惯查看的时段三个维度,调整轮次评测、主客场对比、案例合集、栏目推荐这四条主线的呈现顺序。

  • 03

    问题处理

    拿到你给出的轮次或场次线索后,编辑团队定位到对应的数据条目,把赛事数据疑问一次性回复到位。

  • 04

    内容改进

    汇总各模块的访问量,判断哪些栏目需要加密展示、哪些排版要再简化,作为每次赛季阶段更新的依据。

03

保存与共享

保存周期按用途区分,到期后统一清理或做匿名化处理;能接触到具体字段的,只有需要用到它的那部分同事。

12 个月

浏览与统计记录。用于观察赛季各阶段的栏目热度,跨赛季后不再保留可识别到个人的轨迹。

24 个月

表单与邮件沟通记录。从问题处理完成之日起算,防止同一疑问被重复提交时找不到上下文。

长期

不含个人标识的汇总数据,例如某轮次页面被查看的次数,用于赛季复盘与栏目安排。

按角色

18 人编辑团队中,数据整理组与栏目运营组按各自职责查看必要字段,其余同事仅接触汇总结果。

脱敏

与 6 家数据供应方交换的是联赛、轮次与场次标识,用来校准来源标签,不含你的称呼和联系方式。

除法律明确要求,或你在提交时单独同意,这些信息不会提供给其他任何一方。

05

你可以主张的权利

你可以查看我们保存了哪些与你有关的内容,改掉提交时写错的联赛或轮次线索,要求删掉整条表单记录,也可以让栏目推荐回到默认顺序。具体走这三步。

  1. STEP 01

    发起请求

    用当初提交时的邮箱发信到客服邮箱,或从联系页的入口说明你想查询、更正还是删除,并附上大致提交时间。

  2. STEP 02

    确认身份

    我们从原来的渠道回复确认,避免他人替你改动或删除内容。这一步通常只来回一次。

  3. STEP 03

    处理与回复

    在 1 个工作日内给出首次回复,处理完成后告诉你结果,删除类请求会一并说明清理范围和生效时间。

06

如何联系我们

与个人信息相关的查询、更正和删除请求,走客服邮箱最快;合作沟通、栏目共建和赛事数据疑问,邮箱或电话都可以。提交赛事数据疑问时附上轮次和场次线索,能省掉一轮来回。

  • 客服邮箱 support@fengkuang-game.com.cn

    工作日 9:00-18:00 回复,赛事数据疑问在 1 个工作日内处理。

  • 客服电话 400-2669-7179

    用于一般咨询与合作沟通。

  • 联系地址 河北省石家庄市长安区中山东路289号

    邮件与快递往来使用此地址。

  • 备案号 冀ICP备42094886号

    站点所在地为河北。

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